Жители многоэтажки в Одессе вспоминают прошлую зиму без тепла и не могут избавиться от страха, что в этом году ситуация повторится. Температура в квартирах опускалась до 12 градусов, и людям приходилось спасаться обогревателями и теплой одеждой дома.
Об этом говорится в материале Суспільного. Люди рассказывают, что холод в квартирах держался долго, а коммунальные службы не могли оперативно восстановить подачу тепла.
Почему в доме холодно
Главная проблема, на которую жалуются одесситы, — перебои с централизованным отоплением. Когда на улице температура падает, батареи в квартирах остаются едва теплыми, а в некоторых комнатах и вовсе холодными. По словам жителей, в прошлом сезоне показатели термометра в квартирах достигали лишь 12 градусов, что значительно ниже санитарной нормы для жилья.
Жители дома обращались к коммунальщикам с жалобами, однако быстрого решения проблема не получила. Поэтому накануне нового отопительного сезона люди опасаются, что история повторится, и уже сейчас ищут способы подстраховаться — докупают обогреватели и утепляют окна.
Что делать, если в квартире нет тепла
Если температура в квартире зимой не соответствует норме, жители имеют право требовать перерасчет за услугу отопления. Для этого нужно зафиксировать факт отсутствия тепла — составить акт вместе с представителем управляющего дома или коммунальной службы, а также зафиксировать показатели термометра.
После составления акта следует обратиться к поставщику услуги с заявлением о перерасчете оплаты. Если реакции нет — жаловаться в местные органы власти или Госпродпотребслужбу. Важно сохранить все документы и фото, подтверждающие отсутствие тепла.
Одесситы надеются, что в этом году город войдет в отопительный сезон вовремя и без сбоев, ведь оставаться в холодных квартирах в разгар зимы — испытание, которое никто не хочет проходить второй раз.
Ранее портал Знай сообщал, 19 400 грн на отопление: заявки на зимнюю поддержку принимают до 30 октября.
Также наш портал информировал, Ивано-Франковск строит 13 котелен к зиме: город уходит от централизованного отопления.
Больше деталей читайте в материале: Киевтеплоэнерго покупает 4 насоса за 8,2 млн грн, чтобы держать тепло и горячую воду зимой.